Ayuntamiento de Totana

(14/01/2002)

El Alcalde de Totana, Alfonso Martínez Baños, dio a conocer hoy los resultados de un estudio sobre la valoración de los servicios municipales encargado a Instituto del Marketing S.L., empresa independiente y especializada en este tipo de trabajos, con el fin de conocer la opinión de los ciudadanos acerca del funcionamiento de los servicios que les presta el ayuntamiento y de subsanar las deficiencias que se detecten, y el perfil socio-político de los vecinos y vecinas del municipio.

El estudio ha sido realizado sobre una muestra de 787 personas Se ha preguntado a los ciudadanos por tres cuestiones fundamentales: funcionamiento de los servicios que presta el ayuntamiento, su valoración de los políticos que concurrieron a las últimas elecciones como cabezas de lista y sobre su intención de voto. En este sentido explicó que acerca de las dos primeras cuestiones los resultados son datos estrictamente objetivos, mientras que los de la tercera son consecuencia del análisis de una serie de respuestas, ya que "la gente es muy reacia a decir abiertamente cuál es su intención de voto". Servicios municipales La valoración que los vecinos hacen de los servicios municipales es muy positiva, ya que un 75 % de los encuestados así lo manifiesta. El más valorado es el de recogida de basuras (8,02) y el peor valorado el de mantenimiento de las aceras (6'38). Otros servicios por los que se ha preguntado son: alcantarillado (7), servicio de agua potable (7'12), limpieza de calles (6'8), mantenimiento de calles (6'7), iluminación (7'8) y mantenimiento de jardines (7'25). De los resultados también se desprende que existe un gran desconocimiento entre la población de las actividades culturales, aunque aquellas personas que dicen conocer las actividades que programa la concejalía de Cultura, Educación y Festejos, las valoran muy positivamente. Lo mismo ocurre, pero en menor medida, con las actividades deportivas. En cuanto a Urbanismo, un 40, 7 % de las personas que han acudido a la concejalía manifiestan estar absolutamente satisfechos de los servicios y un 55,8 critica alguno de los aspectos de los servicios que ha recibido. Sobre la administración del presupuesto municipal, un 36 % dice desconocer cómo se administra, el 29,2 % dice que no se administra bien y el 35,8 entiende que hay una buena administración. Resulta significativo que, cuando se le pregunta a los ciudadanos sobre las decisiones que adopta el ayuntamiento, sólo el 10,9 % sigue con interés las decisiones, un 13, 6 % las sigue cuando le afecta directamente y el resto dice tener una vaga idea, de lo que se deduce que un número importante de vecinos y vecinas no siguen con asiduidad la política municipal. También destaca que sean muchísimo más críticos los vecinos de las pedanías que los que residen en el casco urbano, y explicó que la razón es que los servicios del casco urbano son mayores y de mejor calidad, por lo que se hace hincapié por parte del equipo de gobierno en la necesidad de buscar un equilibrio territorial y de descentralizar las inversiones. A la pregunta de si ha mejorado el funcionamiento del ayuntamiento en esta legislatura, el 49,7 % considera que ha mejorado y el 16,4 % ha empeorado. Valoración de los políticos En este apartado del estudio se pidió a los vecinos que valoraran a los cabezas de lista en las últimas elecciones municipales. Según explicó el alcalde, los datos indican que los políticos locales están muy bien valorados teniendo en cuenta los resultados obtenidos: Juan José Cánovas (6,08), Juan Morales Cánovas (6,5) y Alfonso Martínez Baños (6,53). Identificación ideológica En este apartado se pidió a los vecinos que se identificaran ideológicamente, manifestándose claramente de derechas un 9,8 %, de centro derecha un 6%, de centro un 10,3 %, de centro izquierda un 8,8 % y claramente de izquierdas dicen ser un 13,9 %, es decir, que el perfil socio-político de la sociedad totanera es de centro izquierda. Con relación a la intención de voto, con la matización de que el margen de fiabilidad es menor que en las restantes cuestiones planteadas, la conclusión es que si se hubieran celebrado las elecciones municipales en septiembre de 2001 los resultados no habrían variado nada, por lo que habría el mismo número de concejales para todos los grupos políticos que los conseguidos en las municipales de 1999. Concretamente el PSOE obtendría un 30% de los votos, el PP un 47,2 % e IU 10,6 %. Aclaró al respecto que hay un 12,3 % de ciudadanos que dicen que votarían a la izquierda pero sin precisar si lo harían al PSOE, IU u otros partidos de izquierdas que pudieran concurrir a las elecciones. Martínez Baños consideró imprescindible tener este tipo de valoraciones externas, así como de otras de carácter interno que se realizan, para mejorar la gestión del Gobierno municipal, al tiempo que apuntó que es algo habitual en todas las administraciones. Apuntó que "nuestra intención es realizar este tipo de estudios de forma anual, ya que los datos hechos públicos hoy corresponden al mes de septiembre de 2001 y, aún siendo fiables, es preciso tener otras muestras para poder comparar y ver cómo evoluciona la percepción de los vecinos sobre los temas acerca de los que se les ha preguntado". Por último, acerca de las críticas de la oposición sobre el coste y una posible manipulación de los resultados y ocultación de los datos, indicó que no es un dinero malgastado, ya que influirá en una mejora sustancial de los servicios, y que es absurdo que se piense que ha habido ocultación de datos, y añadió que "la razón por la que los resultados no se han dado hasta ahora es porque los datos no llegaron a este ayuntamiento hasta el 31 de diciembre". También calificó de absurdo y esperpéntico que aludan a una supuesta manipulación, afirmando que "aunque otros estén acostumbrados a hacerlo y lo vean como un hecho normal, jamás se me ocurriría pedir a una empresa que manipulara los resultados en función de mis intereses".