Ayuntamiento de Totana

(24/03/2003)

El alcalde de Totana, Alfonso Martínez Baños, ha dado a conocer los resultados de una encuesta sobre el funcionamiento de los servicios municipales durante el año 2002, en la que también se ha preguntado sobre la valoración de los líderes locales y acerca de cuestiones como la inmigración, la delincuencia y el tráfico.

Como ya anunciara el alcalde en el momento de hacer públicos los resultados de la encuesta realizada en el año 2001, la intención del Gobierno municipal era repetirla anualmente para tener elementos que permitieran conocer el funcionamiento de los servicios municipales y poder corregir las deficiencias. No obstante, ante la imposibilidad de evaluar todos los servicios, se ha preguntado sobre aquellos que pudieran estar funcionando mal y, por tanto, pueden mejorarse, así como por los asuntos que más polémica han generado a lo largo del año 2002. Entre otros, se ha preguntado por el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC). El 34'2% de los encuestados dicen conocer este servicio, aunque de este porcentaje sólo el 35'7% dice que lo ha utilizado, lo que quiere decir que sólo es utilizado por el 12'2% de la población. De los que lo utilizan, el 90'7% considera que es un servicio excelente o bueno, un 5% dice que funciona mal o muy mal, y un 5% considera que es regular. Como conclusión, se pude decir que hay un bajo porcentaje de población que lo utiliza, pero es muy bien valorado por quienes lo usan. Página WEB Al igual que ocurre con el SAC, la página WEB municipal es un servicio muy bien valorado. El 33'2% de los vecinos a los que se ha preguntado dice que la conoce y el 16'9 % dicen que la han visitado. De las personas que la han visitado, a los que se pidió que puntuaran entre 1 y 10, el 80% la puntúan entre el 6 y el 10, lo que da una nota medida del 7'4. Su utilidad la puntúan con un 7'3, su calidad con un 7'4 y la información que facilita con un 7'4. Con relación a los beneficios que reporta la página web, un 32'3% dice que aumenta la información, un 21'8% dice que da buena imagen del Ayuntamiento, el 19'5% dice que es bueno para que as personas que están fuera de Totana puedan estar informadas y el 10% que agiliza y facilita los trámites, al tiempo que aumenta la participación ciudadana. Inmigración El 44'9% dice que es buena para las tareas agrícolas, el 44'9% dice que hay demasiados inmigrantes en la ciudad, el 36'1% que ocasionan problemas, el 22% opinan que tienen derecho a estar y el 19'6% que contribuyen al crecimiento económico de la ciudad. Tráfico Sobre el estado del tráfico, una de las cuestiones que más polémica ha generado a lo largo del año 2002 debido a los problemas derivados de importante crecimiento del número de vehículos en la población, el 43'7% califican la situación del tráfico como regular, el 28'2% considera que es buena o muy buena y el 26'3% que es mala o muy mala. Bus urbano El 1'3% utiliza con frecuencia este servicio, un 6'2% sólo ocasionalmente y un 89'2% no lo ha utilizado nunca. Sobre los motivos por los que es poco utilizado, el 51% de los encuestados dice que no hay costumbre, el 35'4% que no tiene necesidad de utilizarlo y el 11'4% dice que el recorrido actual del bus urbano no es útil para sus necesidades. O.R.A. Aparcamiento en zona azul El 46'2% de los consultados lo puntúa por encima del 5, el 21'6% lo hace con un 5 y el 24'7% entre 1 y 4. Es decir, hay un porcentaje mayoritario de ciudadanos que aprueban el establecimiento de la ORA. Polígono Industrial Un 28'6% de los ciudadanos a los que se ha preguntado, el 28'6% consideran que el desarrollo del Polígono Industria ha sido muy bueno, el 53'5% que ha sido bueno, el 7'2% que ha sido regular y el 1'3% que ha sido malo o muy malo. Por lo tanto, hay una muy buena percepción entre los ciudadanos sobre el funcionamiento del Polígono Industrial. Delincuencia Sobre la delincuencia en la ciudad, el 44'6% de los ciudadanos consultados tienen la percepción de que hay más delincuencia que en otros municipios, el 42'1% que el índice es igual al de otros municipios y el 12'1% que hay menos delincuencia que en otros municipios, y acerca de las causas del incremento de la delincuencia el 46% opina que la principal causa es la inmigración, para el 6'5% lo es el paro y para el 6'1% se debe a la escasa vigilancia. Otras pequeñas causas apuntadas, hasta llegar al 100%, no se han agrupado. Cambios en las formas de gobernar con relación a la anterior legislatura El 69'1% considera que el municipio ha mejorado y se ha constatado una evolución positiva, el 10'8% considera que ha empeorado y el 16'8% que sigue igual. Valoración de los líderes políticos locales En general, los totaneros conocen a los líderes políticos locales, aprueban su gestión y tienen una buena valoración de ellos, situándose muy por encima de la de los políticos regionales y nacionales. Así, a Alfonso Martínez Baños (PSOE), al que un 95'6% de los ciudadanos dice conocer y cuya gestión aprueban un 62'3%, obtiene una nota de 6'4. Juan José Cánovas Cánovas (IU), líder conocido por un 92'5% de los consultados y del que un 53'4% aprueba su gestión, consigue una nota del 6'1. Juan Morales Cánovas (PP), con una nota de 5'4, es conocido por un 91'9% de los encuestados, mientras que un 45'5% aprueba su gestión. Con relación a los datos de la consulta realizada en el año 2001, Alfonso Martínez Baños mantiene su puntuación, Juan José Cánovas Cánovas sube ligeramente y Juan Morales Cánovas baja ligeramente. Datos Técnicos de la encuesta Nº Personas encuestadas: 787 personas. Margen de error: +- 3'5 %. Margen de confianza: 95'5 %. Se ha encuestado a 402 hombres (51'1%) y 385 mujeres (48'9%). Distribución geográfica: Barrios de Sevilla y Triana y Pedanías. Bandas de edad: 18 a 23 años (13'7%) 24 a 29 años (13'6%) 30 a 45 años (30'7%) 46 a 65 años (23'9%) + de 66 años (18%) Los resultados de la encuesta pueden consultarse en la página WEB municipal.